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物流發貨損壞誰賠償,如何理賠?

1、發貨人需要聯系發貨物流公司,貨物破損資料還有運單號碼資料提供(具體請參照理賠所需提供資料)。

2、收件人收到包裹是外包裝完好,內物破損,這需要發件公司來賠償,未保價的物品賠償金是運費的三倍。外包裝破損,內物也破損,需要物流公司來賠償,全額賠。

3、發貨方和物流公司驗證、評判等程序確定理賠金額,盡快理賠。

4、貨物出險后由發貨方提交資料索賠(如由收貨方索賠,需要發貨方提供權益轉讓書),資料齊全后2個工作日答復1周內賠付。


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